Le technicien support est le pompier de l'informatique

Technicien support / réseaux / proximité / helpdesk

Missions

La principale mission du technicien support est de veiller au bon fonctionnement du matériel informatique de l’entreprise et en cas de problème, de résoudre les pannes.
Il doit assurer la maintenance ainsi l'assistance technique au sein de l’entreprise.

 

Compétences

Le technicien support doit être réactif en cas de demande. En effet, si un problème survient, il est impératif qu’il trouve les causes de la panne le plus rapidement possible afin de ne pas ralentir l’activité de l’entreprise.
Il est également nécessaire d’avoir une résistance au stress et une prise de recul suffisante dans ce métier, pour ne pas se faire envahir par la pression.
Enfin, pour faciliter son travail, le technicien helpdesk se doit d’être pédagogue avec ses collègues. En effet, les principales causes de pannes informatiques sont dues à une mauvaise utilisation du matériel.

 

Métiers associés

Technicien informatique, Technicien de maintenance en micro-informatique, Responsable du service de maintenance, Helpdesk Hotliner, Technicien d'intégration, Support informatique utilisateur, Administrateur systèmes et réseaux

Consultez nos offres d'emploi :

Type de contrat:
CDI
Lieu de travail:
Paris 17ème
Date de début:
Durée:
Statut:
Non cadre
Expérience:
1 an minimum
Réf offre emploi :
Type de contrat:
Intérim
Lieu de travail:
Boulogne-Billancourt (92) Métro Boulogne ligne 10
Date de début:
Durée:
2 mois minimum
Statut:
Non cadre
Expérience:
minimum 6 mois
Réf offre emploi :
JTI - 17348
Type de contrat:
CDD
Lieu de travail:
Calais
Date de début:
Durée:
6 mois
Statut:
Expérience:
3 ans minimum
Réf offre emploi :
JTI - 17046
Type de contrat:
CDI
Lieu de travail:
LEVALLOIS-PERRET
Date de début:
Durée:
Statut:
Non cadre
Expérience:
minimum 2 ans
Réf offre emploi :
JT-17035
Type de contrat:
CDI
Lieu de travail:
Nanterre (92) avec déplacements IDF
Date de début:
Durée:
Statut:
Non cadre
Expérience:
6 mois minimum
Réf offre emploi :
JT-17031