Technicien Support Applicatif (H/F)

Nous recherchons des consultants(es) juniors pour assurer le paramétrage et le support fonctionnel et technique de la solution.

Les consultants(es) auront pour principales missions :

- la qualification et le traitement des demandes d’assistance ainsi que les changements de configuration mineurs sur la solution SAP - SuccessFactors

- la création de documentation et la maintenance d’une base de connaissance

- le suivi de la résolution des demandes d’assistance et la communication auprès des clients

- la détection d’opportunités commerciales


 

De formation Bac+2, BTS ou DUT en informatique, vous avez de préférence acquis une première expérience dans le support d’un logiciel informatique.
Vous souhaitez travailler sur une technologie Cloud sur des projets de taille internationale. Votre anglais est impérativement courant.